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转出限制到底有多少?祖国移动回复“携号转网难”问题

昨【日】,祖【国】移【动】【发】布统计数据,结果显示【前】期五省试点【全】【行】业累计携转【用】户占总【用】户比例仅【为】1.8%。近期26省试运【行】(11月10【日】至26【日】),【全】【行】业累计携转【用】户仅7.2万。【同】【时】,【在】昨【日】举【行】【的】携号转网媒体沟通【会】【上】,祖【国】移【动】针【对】【用】户反映【的】携【出】限制【多】、合约期【过】【长】、靓号转【出】难【的】【问】题逐【一】【进】【行】【了】回复。祖【国】移【动】提醒【用】户,【用】户启【用】新卡【的】【时】间点及网站切换期间【会】短【时】间内影响正常通信,最【长】【不】超【过】【一】【个】【小】【时】;【对】【于】原运营商权益【会】【有】【一】【定】影响,如原【有】积【分】、网龄、 信【用】度、VIP等级将清零;第【三】【方】互联网应【用】【也】【会】收【到】系统切换【出】现暂【时】无【法】登录。除此【以】外,【部】【分】【不】【法】【分】【子】假冒网【上】企业员【工】,利【用】携号转网服务实施诈骗,需高度警惕【和】严厉打击。

转【出】限制【到】底【有】【多】少?

【前】期【部】【分】客户反映,【在】办理携【出】服务【时】,存【在】携【出】条件【不】清晰等【问】题。祖【国】移【动】再次明确携【出】条件。

首先【是】符合号段范围。除卫星移【动】业务号码:网号【为】1349、174等号码;转售号码:网号【为】170、171、162、165、167等号码;物联网专【用】网号,如146、148、149、140-144、1064,其余号段均符合携转范围。

其次【是】符合“【国】五条”【要】求:已【在】原签约【的】网【上】业务【经】营者办理【个】【人】真实身份信息登记入网。现阶段单位证件入网【的】政企客户应当将号码【过】户至【自】然【人】名【下】,再申请携号转网携【出】服务;处【于】正常使【用】状态(非挂失、停机等);与携【出】【方】结清已【出】账网【上】费【用】,如【有】未【出】账【的】网【上】费【用】(例如世界漫游费【用】等),与携【出】【方】已约【定】缴费【时】间【和】【方】式;与携【出】【方】无【在】网约【定】期限限制【的】协议,【可】【能】已解除【在】网期限限制;距离最近【一】次携号转网已满120【日】(【自】然【日】)。

第【三】【是】无影响【他】【人】付费【可】【能】使【用】业务。符合携转条件,但由【于】涉及【到】影响【他】【人】付费【可】【能】业务使【用】,需【要】先办理业务变更确认【后】,再办理携【出】。目【前】【为】8类“固移融合、【主】副卡、【一】卡双号、【一】号【多】终端、托收、【家】庭网/亲情网(群【主】)、共享业务(群【主】)【以】及未完结【的】【工】单”。

携号转网【要】等【到】2050【年】?

此【前】,【部】【分】【用】户【在】查询办理携号转网资格【时】【发】现,存【在】2050【年】才【到】期【的】业务,【对】此,祖【国】移【动】给【出】解决【方】案。

首先规范合约期限:【对】无固【定】合约期及合约期【过】【长】协议【进】【行】【全】【面】梳理,比照合【同】【法】相关条款,合约周期【不】超【过】20【年】。其次解决历史遗留:【对】合约期超【过】20【年】【的】老客户,【全】【部】调整【为】【不】超【过】20【年】;【对】新办理合约客户,统【一】按新协议执【行】。此外推【动】协议【可】视化:祖【国】移【动】积极推【动】协议【的】电【子】化、【可】视化,【方】便客户【和】【一】线服务【人】员查阅。

靓号携转【要】注意什么?

【对】【于】存【在】靓号协议未解除,导致客户【不】【能】直接携【出】【问】题,祖【国】移【动】昨【天】【也】给【出】解决【方】案,如客户靓号协议已【到】期,【可】【自】由携【出】;如客户靓号协议未【到】期,且协议【中】明确【的】解约条款, 按条款执【行】;如客户协议未【到】期,且协议未明确解约条款,根据合【同】【法】【的】相关条款,解除协议【后】即【可】办理携转。

祖【国】移【动】介绍,目【前】已开通【多】途径咨询办理:已开放10086、线【上】APP、营业厅等【多】【种】通路咨询、办理携转服务,营业厅近5000【家】,【下】【一】步将【进】【一】步扩【大】范围;10086热线建立【了】携转专席【为】客户提供相应服务, 线【下】营业厅设置携号转网专席,提供【一】【对】【一】咨询、服务。文/【本】报记者 赵新培 【编辑:郭泽华】

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最新评论
  • 留言时间:2019-11-30 13:21:43高会艳 祝贺 一些貌似偶然的机缘,往往使一个人的生命的分量和色彩都发生变化。您的成功,似偶然,实不偶然,它闪耀着您的生命焕发出来的绚丽光彩。
  • 留言时间:2019-11-20 22:44:32王曼丽 希望 大海般广阔、高山般严峻的生活,总是默默选择自己的主人。您这样的奋斗者、开拓者,是一定会中选的。
  • 留言时间:2019-11-23 09:28:27邓嘉兴 希盼 不好流泪,不好伤悲,不好颓废,不好自卑,振作起来,完美未来充满光辉!看我给了你安慰,还不快请我喝一杯,不然你就是窝囊废!哈哈,祝你事业有成,振翅高飞!
  • 留言时间:2020-01-23 08:40:59胡力蔺 期望 开拓事业的犁铧,尽管如此沉重;但您以非凡的毅力,毕竟一步一步地走过来了!愿开工典礼的掌声,化作潇潇春雨,助您播下完美未来的良种!
  • 留言时间:2020-01-13 06:42:45陈一 喜贺 人生像海,自己像船,朋友是桨,没有双桨,船不是完整的船,没有前进的动力,被命运所趋,感谢今生有你做知己。
  • 留言时间:2020-01-14 04:02:23林冠宇 喜盼 一些貌似偶然的机缘,往往使一个人的生命的分量和色彩都发生变化。您的成功,似偶然,实不偶然,它闪耀着您的生命焕发出来的绚丽光彩。
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